荣耀文档的问题

把pdf分类标签后，然后打开，修改后保存，莫名其妙就从标签里消失了？

楼主您好~感谢您的反馈，该功能需要配合系统文件管理应用使用，请您确认是否有删除文件管理应用，如果删除了文件管理应用，会导致文件标签的内容丢失，且无法恢复。如果需要继续使用这两个功能，请在桌面空白处下滑，搜索文件管理，选择恢复。文件管理恢复后可以正常使用标签功能~

我也是，上次记得笔记也丢失了，就很气，然后打电话投诉，又是抓日志啥的，弄了一大堆，最后和我说是系统问题，8月底的版本会改善，只能记笔记的时候多点几次保存了

我也是，标签消失，笔记也消失

@PowertoGo  
层主您好，关于您反馈标签中的文档丢失，建议您尝试以下操作：含有标签的文档经过编辑、重命名、多次打开文档回到列表后刷新列表等操作后，标签丢失。1.您可以在最近文档列表找到此文件重新打标签，或者在文件管理器找到该文件重新打标签。2.感谢您的反馈，我们预计在2023年9月中旬推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。温馨提醒您：平板升级系统前备份好重要数据感谢您的反馈，我们预计在2023年9月中旬推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级。

PowertoGo 发表于 2023-8-18 14:08
我也是，标签消失，笔记也消失

层主您好，关于您反馈笔记丢失，请问您这边是退出荣耀帐号后笔记丢失是吗？如果不是还请您告知一下。

楼主您好~抱歉给您带来不便了~您可以在最近文档列表找到此文件重新打标签，或者在文件管理器找到该文件重新打标签~也很感谢您的反馈，我们预计在2023年9月中旬推送的版本中优化此问题，具体以实际发布时间为准，请您耐心等待系统版本更新并及时升级呢~

温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据哦~

不点保存的话把荣耀文档放到后台笔记一会儿就没了，点了保存下次打开笔记还是没了

@ 林俊杰宁夏分杰  层主，您好。您是文档标签和自动收藏（文档自动收藏目录）的文件丢失吗？感谢您的反馈，该功能需要配合系统文件管理应用使用，请您确认是否有删除文件管理应用，如果删除了文件管理应用，会导致文件标签和自动收藏的内容丢失，且无法恢复。如果需要继续使用这两个功能，请在桌面空白处下滑，搜索文件管理，选择恢复。文件管理恢复后可以正常使用标签和文档自动收藏功能。

@PowertoGo  层主您好，您这边没有回复我若是退出荣耀帐号后笔记丢失的话，建议您尝试以下操作：
1.若您选择保留在本机，本地数据保持不变；
2.若您选择从本机删除，所有已保存到云端的数据将会被从本机删除，云端数据不受影响。如需恢复本机数据，请重新登录帐号并手动打开笔记/日历的数据同步开关：系统设置>荣耀帐号>数据同步>笔记/日历
若不是以上问题后续随时可以联系我哦~