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游戏闪退

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火火呀  LV6  发表于 2023-8-14 18:51:36 中国 来自:荣耀 Magic3 5G
在更新140版本之前,逆水寒正常玩,更新以后提示我兼容性不好了,玩游戏除了卡点也没其他问题,但是昨天就开始闪退,登上闪退,刚点2下,闪退了,再登上,还是没2下就闪退了。。。。今天还没登上呢,就闪了个登录界面,就给闪退了。就是说系统更新以后怎么还不好用了呢不是应该越更越好用吗?
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型游戏类
应用名称逆水寒
应用版本1.1.10514611
系统版本ELZ-AN00 7.0.0.140(C00E140R4P6)
评论3
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-8-14 20:42 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,应用出现闪退可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致。您可以按照以下方法进行排查:
1.进入设置>应用>应用管理>找到闪退的应用>强行停止;再点击该界面中存储>删除数据(删除数据请您提前备份好应用数据)。
2.进入应用市场和设置,检查应用和系统版本,如有新版本,建议您及时更新到最新版本。
3.进入设置搜索权限管理,找到应用,打开相关权限。
4.在桌面上长按应用图标,点击卸载(卸载前请备份好应用数据),然后在应用市场重新下载安装使用。
5.进入手机管家>一键优化和空间清理,保证手机空间充足。同时建议您2-3天重启一次手机,保持手机良好运行情况。
6.进入设置搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

评论

这些办法没有用  发表于 2023-8-15 10:29  山东
楼主您好,给您带来不好的体验了,因为叶子无法看到您的手机实物,无法了解设备具体情况,为了更好的帮您解决问题,建议您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理;请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。  发表于 2023-8-15 16:43  湖南
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