magic v2荣耀离奇售后，官方能看到吗（19日更新）

8月19日更新：
荣耀售后真是逆天了，牛**你！
8月18日第七天通知我机器到了，我说要邮寄，然后说要确认后给我答复。然后，就没有然后了，一直没有回复。
8月19日我自行前往售后中心，告诉我要对旧机器进行检测，才能换机，估计一个半小时。等了一个半小时我过去，又跟我说还要半小时！！！我当时就纳闷，售后第一天不是检测完才可以换机的吗？然后我等待的这6天里他们不能检测吗？售后跟我说要我人到了才可以检测。我说之前不是可以邮寄的吗？他又说邮寄的话又是另一套流程，我人可以不去，电话里说一下好了。！！既然电话里可以说一下，你怎么电话里不跟我说一下？就是纯耍人呗。你牛**，你厉害，你店大。
纯粹来这里发泄一下。

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8月17日更新：
换机第六天，还没收到到货通知。真是一次糟糕的售后。
另外，我的售后进度在“我的荣耀”里是看不到的，联系客服后台输入手机号码也查不到进度，真是太业余了！

对荣耀的好感就是被这样一点一滴耗尽的。不知道荣耀官方售后负责人能看到这种情况吗？售后外包，客服外包，这个论坛也是外包的吗？我也无所谓再多几天的换机等待了，但是发生这样的事，荣耀真正负责售后的人能看到吗？会改进吗？哪怕改进一点也是进步，我相信对荣耀没有坏处的。

8月13-16日：
因在论坛发帖，荣耀售后有打过2次电话，应该也算是引起一定的重视。
线下售后打过1次电话，对当天的情况回看了监控，并进行了辩解。我也不想多说，可以把监控放出来大家一起看看。

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8月12日售后：
电源键后盖处脱胶，去了荣耀售后。
经过一番交涉，同意换机。但，没机器，等！时间未知，3天5天都有可能。
中间跟我说：换来的机子后盖脱胶就不能再换了。
我当场语塞。。。马上怒了，这不是消费者的合法权益么，换机后三包不是重新算的么！
我要求邮寄，不去售后取了。他们提出要拆机看是否有脱胶再发给我，大家说这合理吗？ 请官方解答，上述售后的说法是官方授意的吗？

第一次荣耀之旅。。。。。失败

您好，您反馈的问题草莓已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~

个人建议:换机后直接出手得了，免得日后闹心

你的也是素皮？我的也是电源键背面这里开胶了。

Cth1 发表于 2023-8-12 19:07
你的也是素皮？我的也是电源键背面这里开胶了。

层主您好~抱歉给您带来不便了~建议您及时前往服务中心让咱们的工作人员协助您处理呢~若在后续有任何问题的话可以及时联系我们~

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哎 看来我与荣耀不合 不适合

第七天了，荣耀你别给我发了，自己留着吧！

我知道我是少数，但绝对不会是个案！

我的也脱胶了，已经联系售后寄回去。讲真手机脱胶我是第一次见，还是刚一个月的新机