#荣耀Magic5 系列#

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荣耀粉丝247082702  LV3  发表于 2023-8-12 10:20:02 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
手机时不时断触一小下,合理吗 3月份买的
评论7
我是照明  LV9  发表于 2023-8-12 10:21 黑龙江 来自:荣耀Magic5 Pro
首发入的可不便宜啊
奔星逐月  LV8  发表于 2023-8-12 10:23 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
也有这样的情况,偶尔要点两下,滑动也是。

评论

除此之外,偶尔小卡顿,软件无响应。 对了,指南针一直频发出现校准页面。   发表于 2023-8-12 10:25  广东
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-8-12 10:43 属地未知 来自:PC-VOC
指南针反复校准 发表于 2023-8-12 10:23
也有这样的情况,偶尔要点两下,滑动也是。


板凳楼您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.您的贴膜是否过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
2.手机系统会通过更新来不断优化和完善手机功能,建议您将手机升级到最新版本后尝试。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:
屏幕断触:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
指南针:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410250/,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
YYTS  LV8  发表于 2023-8-12 10:49 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀粉丝251302808 荣耀答答团  发表于 2023-8-12 11:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉,叶子建议您进行如下排查:
1、请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机l边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2.、如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
(1)打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,
(2)当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~
darling02  LV7  发表于 2023-8-12 12:00 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
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