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我的荣耀m3至臻现在老是死机重启是怎么回事?7.0.0.14

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荣耀粉丝217423477  LV5  发表于 2023-8-10 22:36:02 河北 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我的荣耀m3至臻现在老是死机重启是怎么回事?7.0.0.140,一天好几次
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称今日头条、快手
应用版本
系统版本ELZ-AN20 7.0.0.140(C00E140R5P6)
评论8
家有方  LV8  发表于 2023-8-10 22:42 广东 来自:荣耀90 Pro 写真相机
荣耀粉丝256656398  LV2  发表于 2023-8-10 22:43 河南 来自:PCLM10
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niannianNo忘  LV8  发表于 2023-8-10 22:47 贵州 来自:荣耀Magic4 Pro
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荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 22:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,如果您的手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备,同时建议您可以参考以下方法排查哦。
1.麻烦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常,如果是的,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机从而发生重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-8-10 22:49 湖南 来自:浏览器

您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试哦。
ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,卸载应用、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝256658479  LV2  发表于 2023-8-10 23:15 河南 来自:PCLM10
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荣耀粉丝256658665  LV2  发表于 2023-8-10 23:18 河南 来自:PCLM10
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Jeffrey0668  LV9  发表于 2023-8-10 23:29 广东 来自:荣耀X40 GT
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