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回眸一笑百草枯  LV7  发表于 2023-8-9 11:45:46 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
Magic5pro在WIFI下断流啊
评论5
一介书生啊  LV9  发表于 2023-8-9 11:49 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
huafans01366763343  LV7  发表于 2023-8-9 11:55 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
是啊
HONOR2303133659443  LV7  发表于 2023-8-9 12:12 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
一直都是,数据也是一样,奈何官方不承认,也说没见到过,说你自己不会使用这个产品,都是你自己的问题,迟早把自己作死

评论

数据到没出现过  发表于 2023-8-12 22:36  河北
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 14:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2303133659443 发表于 2023-8-9 12:12
一直都是,数据也是一样,奈何官方不承认,也说没见到过,说你自己不会使用这个产品,都是你自己的问题,迟 ...


层主您好,关于您反馈使用移动数据出现断流,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法:
①检查周边使用同样运营商卡的手机会不会有这个现象,排查是否当前网络覆盖问题。
②将手机的APN重置一下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/查询更多。
若涉及到前往服务中心,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
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