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双卡网络问题

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青树Ling  LV5  发表于 2023-8-8 22:40:22 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
本人两张卡 一张移动一张电信 电信是流量卡主卡是移动 为什么移动主卡来电话电信卡就没网络 以前单卡移动的时候来电话网络也可以用的啊
评论12
HONOR2210141074264  LV7  发表于 2023-8-8 22:51 广东 来自:荣耀Magic5
除非华为的双卡双通才行,否则好像是不行的,我跟你一样。主卡移动,副卡电信,电信卡上网用。
HONOR2304022712789  LV7  发表于 2023-8-8 23:10 云南 来自:荣耀Magic5 Pro
要开着hd
huafans01207966044  LV10  发表于 2023-8-8 23:14 四川 来自:荣耀V20
5系列的双通好像是基于VoNR的
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-8-8 23:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-8-8 23:17 编辑

您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,关于您的问题我已经了解,荣耀Magic5 Pro是支持双卡双待,但是要在满足以下三个条件的场景下才会支持双通:

1.支持5G+4G双卡双通系列产品需要默认数据业务卡打开5G开关,并驻留在5G+4G网络;支持5G+5G双卡双通系列产品需要两张SIM卡同时打开5G开关,并驻留在5G+5G网络;

2.需要两张SIM卡同时开通高清语音通话业务;

3.需要两张SIM卡分别注册到支持双卡双通的频段组合。
若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

所以我这个产品应该怎么样啊 你这能帮鬼解决问题啊  发表于 2023-8-8 23:51  福建
若您未满足以上条件就是无法实现双卡双待的哦,未了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~  发表于 2023-8-9 02:12  湖南
小摩尔 版主  发表于 2023-8-8 23:27 广东 来自:荣耀Magic5
双卡双待单通
HONOR2308079027188  LV4  发表于 2023-8-9 00:39 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro真不行!买了3天,玩王者荣耀断流卡顿!根本玩不下去!比华为mte30差可不知道多远!
青树Ling  LV5  发表于 2023-8-9 00:49 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
儿子终究是儿子 还是不争气的那种

评论

楼主,为了更好的帮助到您,私信回复您了哦~  发表于 2023-8-12 18:49  湖南
今晚啤一啤  LV8  发表于 2023-8-9 04:49 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
别听客服的,你试试重置网络,我就是这样弄好的
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 10:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2023-8-9 13:46 编辑
HONOR2308079027188 发表于 2023-8-9 00:39
magic5pro真不行!买了3天,玩王者荣耀断流卡顿!根本玩不下去!比华为mte30差可不知道多远!

楼主您好,这里是可爱又迷人的荣耀小达人丶菠萝为您服务,感谢您的反馈,为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。
2.打开手机/系统管家,选择一键优化,让手机保持最佳运行状态。

如果还是无法解决的话,您可以进入链接:
移动数据断流:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
打游戏卡顿:https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html,排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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