充电问题

你们有没有打游戏就充不进去电的问题呀

有，一直这样，

楼主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，游戏属于高耗电应用，当手机在充电时运行高耗电程序容易导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗电量的情况。另外，在环境温度较高时，边充电边运行高耗电程序容易导致手机温度过热，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。
建议您充电时将手机关机，如果关机充电正常，请您重启手机或清理手机后台应用后尝试。如果手机中有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载（备份好相关数据），也建议您不要在环境温度较高时边充电边玩手机。

别说打游戏了，刷抖音充电都死慢，半小时充不到20%

清风拂山岗w 发表于 2023-8-6 22:03
别说打游戏了，刷抖音充电都死慢，半小时充不到20%

层主您好，关于您反馈的手机充电慢的情况，建议您使用手机标配的充电器进行充电哦，同时您可以参考下面的方法：

1.请检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试，查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。

2.确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据，同时边使用边充电场景下会影响充电速度。

3.打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。