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162版本的网络信号问题

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期待每一次相遇  LV8  发表于 2023-8-5 16:50:46 河南 来自:荣耀Magic5 至臻版
162版本的网络信号真的不行,动不动就从5G掉到4G,昨天在宿舍里玩手机,同一个位置,157版本的时候还是双卡5G满格,升级162版本后就变成了卡1是5G两格信号,卡2直接掉到了4G满格,而且信号一直呆在4G没上来过。上午坐车回家,在轻轨上,车速不是很快,信号格显示的还是4G,而且还不是满格,当时在看B站,视频已经刷不出来了,一直在加载中在设置里关掉一张卡后,信号还是没有变化
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 7.1.0.162(C00E128R3P13)
评论4
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-8-5 17:09 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,瑾曦来帮助您了,辛苦您参考以下方法是否有所改善哦:
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置,此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
更多操作方法请您查看链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
8月5、6日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店哦~
HONOR2304302580800  LV6  发表于 2023-8-5 22:03 江苏 来自:浏览器
我也是
HONOR2206093464691  LV4  发表于 2024-8-27 11:35 福建 来自:浏览器
我的也是,总出现WiFi断网的情况
荣耀小达人丶小芊 荣耀答答团  发表于 2024-8-27 13:01 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小芊 于 2024-8-27 13:02 编辑
HONOR2206093464691 发表于 2024-8-27 11:35
我的也是,总出现WiFi断网的情况


层主您好,这边了解到您的情况了,关于您反馈WiFi断网的问题,小芊这边为您整理了几点方法,还辛苦您尝试排查一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。

请问您是否下有出现跟楼主一样手机信号差的情况呢?若您出现了该情况,还辛苦您告知一下小芊。同时还辛苦您尝试以上方法,也辛苦您提供一下您的设备型号,若您后续有任何疑问,可以随时联系小芊,小芊会尽全力协助您。
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