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升级后网络频繁自动切断,经常显示变成2G又再自动连上。

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HONOR882651275  LV5  发表于 2023-8-3 10:38:18 河南 来自:荣耀70 5G
自从更新版本后,原来在小区内无论是电信还是移动,上网都很高正常,从来没有中断过。更新后突然发现网络频繁卡顿,虽然4G信号显示是满的,但实际动不动微信等应用显示无法连接网络,然后过一会又自动连上,然后过一会又没信号。有时候甚至有屏幕右上角看到4G信号没有了,显示2G信号 过一会又自动连上4G信号。我手机有2张卡,切换到移动卡上网也是一样看状态。原来版本整个小区从来没有这种状态过。现在实在是无法忍受。我经常是网页都打不开。目前我在单位网络信号一切正常。但回到住的小区就出现这个问题。我观察后认为应该是小区信号比单位弱,导致频繁断网。这是个非常严重的问题,希望赶紧解决
产品型号FNE-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 7.0.0.155(C00E151R6P5)
评论6
荣耀粉丝254140311 荣耀答答团  发表于 2023-8-3 10:47 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉影响到您的正常使用了,我们也是非常重视您的问题,针对手机信号不稳定的情况,建议您可以按以下方法操作一下:
1、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试;
2、打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面,点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
3、建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作
希望能够帮助到您,若依然无效,您可以随时联系山竹哦~
HONOR882651275  LV5  发表于 2023-8-3 10:49 河南 来自:荣耀70 5G
信号断的情况下,已经试过很多次的飞行模式,重启。另外发现升级后飞行模式,还有切换卡1和卡2信号变得奇慢无比。右上角图标显示有信号,但实际要等一分钟甚至更久才有信号
HONOR882651275  LV5  发表于 2023-8-3 10:56 河南 来自:荣耀70 5G
我有2张卡,目前无论切换到哪一张,在小区内全部信号频繁掉线。打开5G模式也一样。另外在单位又一切正常。所以分析就是目前对信号弱的状态下,越优化越差。现在在小区不止抖音刷的频繁掉线,经常微信跳动不动跳出无网络的提示
荣耀粉丝254140311 荣耀答答团  发表于 2023-8-3 17:10 湖南 来自:浏览器
@HONOR882651275 您好,确实非常抱歉给您使用带来不便了,为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您啦,辛苦您查看一下哦~
HONOR882651275  LV5  发表于 2023-8-9 21:47 河南 来自:荣耀70 5G
今天的更新,总算把网络频繁断网的修复了一些,但还是没有前面版本的好,只要小区信号不好,4G网络显示满格也没用,还是频繁没信号。
荣耀粉丝222426012 荣耀答答团  发表于 2023-8-9 22:01 湖南 来自:PC-VOC
HONOR882651275 发表于 2023-8-9 21:47
今天的更新,总算把网络频繁断网的修复了一些,但还是没有前面版本的好,只要小区信号不好,4G网络显示满格 ...
楼主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,为了更好的处理您的问题,瑾曦已经私信您了,辛苦您查看一下私信哦~
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