Magic5pro移动网络通话是会出现几秒的卡顿

我Magic5Pro移动网络通话时会出现几秒钟听不到对方的声音，之后会恢复，微信通话时正常的，有知道是咋回事的吗？

可能是对方的信号不是很稳定

您好，您上面提及的移动网络通话是指volte视频通话嘛? 另外麻烦提供下手机SN号和您的联系方式哈，我反馈研发跟踪~

楼主您好，给您带来不好的体验叶子感到十分抱歉，叶子建议您进行如下操作：
1、请注意观察保护套或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁；
2、请查看信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
3、建议您尝试变更当前所处地点，建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，
建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
后续还有其他疑问，可以随时联系叶子的，叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

你好！你说的这些情况我都排除了，现在几乎每次通话的时候都会卡顿，很郁闷，基本的通话功能用不好

HONOR2306238907285 发表于 2023-12-8 07:57
你好！你说的这些情况我都排除了，现在几乎每次通话的时候都会卡顿，很郁闷，基本的通话功能用不好

您好，给您带来这样的体验也是深表歉意。若您尝试之前小达人的方案后仍未改善，辛苦您还原所有设置后尝试：
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
（注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
若您尝试后仍未改善，您可以随时评论联系大黄。

这些操作都试了，还是不行

售后能不能检测？

还原设置都试了