死机！

才买一个多月的手机，手机开着高德导航，然后突然画面卡死，按任何键和屏幕都没反应，强制重启才恢复。。。

@ HONOR2212319909224 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您的手机在使用过程中出现死机现象，请您长按音量下键+电源键20秒以上或长按电源键20秒以上强制重启设备，同时建议您可以参考以下方法排查哦。
1.麻烦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，如果是的，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机从而发生黑屏，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

我也卡了好几次，无语

定期重启，就不会出现这样的问题

您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/链接中的更多方法排查尝试哦。
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，卸载应用、系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。 8月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

等mate60，出来立马换

楼主，您好，您先别着急。关于您出现的此情况，建议您可以先参考地板楼和5楼澜澜给出的方法尝试一下，希望能够对您有所帮助，后续有其他问题及时联系我们哦~

这应该是手机过热自保，所以说买手机不能贪便宜，关键时刻掉链子。呵呵呵