magic5外接移动硬盘/U盘设备时传输速度巨慢

硬盘上的文件和影音打开都极困难，并且文件管理和其他软件相继卡顿、未响应。

楼主您好~为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您啦，辛苦您查看一下哦~

下载手机助理，选择传输文件，要不就是难以连接成功，要不就是连接成功后打开一看全是空白，没任何文件，好**啊。

@昼升夜沉 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，关于手机助理连接成功后打开一看全是空白的问题，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.尝试重启手机后再次连接电脑。
2.进入设置，搜索应用管理并打开，点击 > 显示系统程序 > 媒体存储/媒体存储设备 > 存储 > 删除数据 。进入设置，搜索应用管理并打开，点击图库 > 存储 > 删除数据。（对图库及媒体存储/媒体存储设备进行删除数据会导致我的收藏、时刻、发现消失，需要重新设置添加或重新生成。会还原来电视频等设置，需要您重新设置。）

关于手机助理连接的问题，若有出现不稳定或者无法连接的现象，您可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。8月6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

楼主解决了吗？

我也是同样的问题，但是我的另一部华为手机就是好的

我也是荣耀手机，同样问题，询问客服后，问题已解决，

传输路径中存在多级文件夹，会导致Android产品读取数据异常，建议您避免将待传输数据存储在多级文件夹目录下，如文件保存在多级目录下，请您将文件移动至一级目录下进行传输。