荣耀V2通话听筒声音小有噪音

新买没几天不管是电话还是微信通话都听不清

韭皇万岁

之前用的vs，v2刚上市就入手了，用了几天专门给好多人打电话测试，两个运行商的卡都测试了，也用微信语音测试，有杂音，打电话听不清声音特别小。

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.您看是否开启了智慧隐私通话模式，安静环境下会相对降低听筒的响度，如果您感觉听筒声音小可适当调大音量，如您仍感觉8格及以下音量不满足预期，您可关闭智慧隐私通话模式，进入设置 > 辅助功能 > 智慧隐私通话 > 智慧隐私通话开关关闭。（荣耀Magic V2系列展开态不支持智慧隐私通话功能。）

2.您看是否佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生。手持通话场景下，因有些手机采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜哟~

ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

我觉得外放视频声音小

Redberry 发表于 2023-7-26 23:15
我觉得外放视频声音小

层主您好，关于您反馈的手机外放声音小的问题，您可以参考下面的方法：

1.请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

2.荣耀手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

3.如是手机媒体音量数值都调节到一致时，手机外放比其他手机小，这是因为不同手机所用的音频器件不同，且各自音量曲线的计算算法也不一样，所以相同媒体音量数值下，外放和蓝牙设备播放音量大小会不一样，这是正常现象。

把隐私通话关了就好了