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wifi功能出现异常

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HONOR2307035778507  LV5  发表于 2023-7-25 00:22:12 湖北 来自:荣耀Magic V2
信号和wifi近期总是断断续续
产品型号VER-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称WLAN 直連
应用版本11.8.0.202
系统版本VER-AN10 7.2.0.108(SP1C00E107R5P2)
评论1
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2023-7-25 12:43 属地未知 来自:PC-VOC


楼主,您好。手机信号不稳定建议您重启手机或开关飞行模式后尝试,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定。
建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
您也可以点击网址进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
WiFi不稳定,建议您对比在同样的位置的其他手机,如都出现此现象,可能是您当前距离路由器较远或当前环境干扰较大,请按照以下方法进行排查。如仅自己的手机信号弱,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
您也可以点击网址,进行排查https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
小花温馨提示您:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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