咨询贴，荣耀magic3至臻版不能双5G，什么原因？

本人手中荣耀magic3至臻版，一张移动主卡可以5G，另一张副卡，不论放哪家运营商的5G卡都不能显示5G，这应该是手机系统问题还是手机硬件问题？
上周末去过门店检测，门店说要先提取手机运行日志让研发看，要等这周才能出结果。
结果等了好久，什么报告都没有，就和我说，研发那边的回复是我当时所在区域无nsa网络覆盖，因为magic3至臻版双5g，手机硬件sim卡2是只支持nsa网络的，所以只有当时所在区域存在nsa网络覆盖才会存在双5g，研发那边建议是最好和同款设备对比一下，我都和他说了我换了双移动卡都不显示双5G，又说要再问下研发，结果这一问，到现在都没消息了。
想在论坛请教大家，这个问题该怎么解决。

换一台支持双5g的手机。

设置，移动网络，高级，看看那个双5g有没有打开，还是说灰色的

可以的

双待单通

可以的

确实这样。这台双卡不是都支持独立5G。第2张副卡只支持NSA网。如果你所在地区已经关闭NSA网那就不支持了。

我以前反应过几次，感觉荣耀应该弄不好了

火牛2023 发表于 2023-7-23 21:41
我以前反应过几次，感觉荣耀应该弄不好了

您好层主，非常感谢您的反馈，看您之前有反馈过同样问题，若之前联系您的小达人给出的方案未能解决您的问题，为了更好的处理您的问题，私信回复您了哦~

我的也是这个问题，以前没升级系统的时候是可以的，升级以后就没双5g了