智慧识屏全屏翻译无法获取数据怎么办？

手机联网条件下，进入某个app文字页面（例如进入今日头条新闻页面），在屏幕上双指按压，弹出文字识别窗口，点击全屏翻译，会出现提示语“无法获取数据，请稍后重试”。

解决方案

1.进入设置>系统和更新>检查更新，将手机系统更新到最新版本（升级系统前请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移）。
2.如果仍未解决，进入设置>应用>应用管理>点击右上角 >显示系统应用/显示系统程序>智慧识屏>存储>删除数据>确认。


温馨提示：更多资讯请关注“荣耀客服”微信公众号，有其它问题可以给我们留言或者@荣耀答答团。

非诚又用