铃声设置的问题

荣耀50最近升级新系统，设置在线已经购买的铃声
过两天又会自动调整成系统自带铃声，请问荣耀50的机友有遇到类似的情况不。或者官方有可解决的教程，谢谢！

楼主您好，荣耀小达人丶菠萝为您服务，非常能理解您的心情，请不要着急哦，为保证您的个人信息安全，当手机开机后未解锁时，文件处于加密状态，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。请您进行一次解锁操作，查看是否可以恢复您设置的自定义铃声呢~

如果还是无法解决的话，您可以进入链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00408780/，排查其它方式看下哦~如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）