大家真的有觉得C1芯片的信号有宣传的那么好吗？

HONOR2305206034152 发表于 2023-7-13 18:27
进地铁站，信号满格，就是打不开网，一直转，同事的却能正常使用，这种情况三次了！

7楼的朋友您好呀，您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉给您的使用带来不便，您放心我会尽全力协助您~建议您尝试还原网络设置，此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。您可以进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。

辛苦您尝试此操作后后续观察使用一段时间，若是无法解决可以随时联系我哦~

楼主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，荣耀自研射频增强芯片HONOR C1芯片属于射频增强功能相关的产品定制化芯片，该芯片配合荣耀智能算法，主要改善4G、5G的射频天线性能，如果基站覆盖较弱，这类情况下我们会根据算法调优射频天线性能，信号有一定增强，具体使用体验也受运营商的网络建设影响。如果所在地方一直无服务，运营商基站完全没有信号覆盖，建议反馈运营商完善网络覆盖。

如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时，建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/这个链接排查尝试。如果还有遇到过满格信号，上网不稳定的情况，您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查，若无法改善，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。