首页»版块 荣耀数字系列手机 荣耀60系列 买了俩个月的荣耀60se既然卡死,黑屏。

买了俩个月的荣耀60se既然卡死,黑屏。

[复制帖子标题和链接]

6275

嘚嘚W  LV6  发表于 2023-7-5 23:36:09 陕西 来自:荣耀60 SE
荣耀60se买了俩个月尽然卡死,黑屏,第一次用荣耀也是最后一次用。唉
评论5
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-7-6 01:06 广东 来自:荣耀Magic5
建议重启一下  及时清理后台

评论

后台运行一个aqq也要清理?  发表于 2023-7-6 01:20  陕西
荣耀粉丝216490379 荣耀答答团  发表于 2023-7-6 11:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您造成困扰了,谷雨帮您核实到您的设备在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查;
确认是否在边充电边使用设备时出现异常
该情况会导致上班过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手设备。
确认是否运行不兼容的应用程序
·        多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
·        某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
您可以尝试以上方案,若是无法解决可以随时联系谷雨哦~

评论

系统问题  发表于 2023-7-6 12:51  陕西
楼主,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,若您有不方便接听的时间段,麻烦您告知谷雨,安排专人与您联系处理您的问题。  发表于 2023-7-11 00:04  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表