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手机一直提示温度过低

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HONOR2201206320984  LV3  发表于 2023-7-3 12:04:05 四川 来自:荣耀60 Pro
手机一直提示温度过低
产品型号TNA-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本TNA-AN00 7.0.0.138(C00E135R4P3)
评论13
荣耀小达人丶叶子 荣耀答答团  发表于 2023-7-3 12:17 属地未知 来自:PC-VOC

     楼主您好,给您带来的不便叶子感到十分抱歉,因为您手机温度过低的环境下使用,出现此提示是手机自我保护的一种机制,待温度恢复正常后可继续使用,这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗;后续还有其他疑问,可以随时联系叶子的,叶子看到您的消息后会第一时间出现哦~

评论

荣耀60显示温度过低 冲不进去电 冲一晚上都还是不行  发表于 2023-7-22 08:03  贵州
层主您好,给您带来不便叶子感到十分抱歉,因为我们无法看到您的手机实物,无法了解设备具体情况,为了更好的帮您解决问题,建议您前往我们客户服务中心,让我们的工作人员帮您检测看下,服务店有专业的检测工具和工程师,能够更快速的为您处理;请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。  发表于 2023-7-22 18:59  湖南
HONOR2308296035132  LV3  发表于 2023-8-29 13:00 江苏 来自:荣耀60 Pro
解决了吗啥问题
HONOR2209075774630  LV3  发表于 2023-9-3 19:29 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
啥问题呀
HONOR2209075774630  LV3  发表于 2023-9-3 19:29 安徽 来自:荣耀70 Pro 5G
我今天也这样了
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-3 20:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2209075774630 发表于 2023-9-3 19:29
啥问题呀


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,为了提高手机使用的安全性,系统会对手机各处硬件的温度进行检测,当温度超出或者低于合理使用范围时,手机会提示温度过高或者温度过低,将要停止工作,之后可能会出现无法充电,自动关机或者重启的现象。如果是在温度过低的环境下使用,出现此提示是手机自我保护的一种机制,待温度恢复正常后可继续使用,这是正常现象。建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用,可以避免此问题发生,减少电池损耗。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-9-3 20:25 湖南 来自:浏览器
@ HONOR2209075774630 如果在常温下使用,仍出现此提示,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。9月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
HONOR2310083863677  LV3  发表于 2023-10-8 13:03 广东 来自:荣耀X30
显示温度过低,要停止工作,好在没停机待机正常,只是显示过低。
HONOR2309087652108  LV3  发表于 2023-12-1 12:12 河北 来自:荣耀X40 GT
怎么解决的?啥问题,今天我的也出现了
HONOR2309087652108  LV3  发表于 2023-12-1 12:12 河北 来自:荣耀X40 GT
充不进去电还
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