magic4Pro的版本更新 蓝牙连接容易断线

HONOR2210181918509 发表于 2023-7-3 21:35
有没有发现蓝牙连接后，电话或者语音，无法通过耳机传达！

层主您好，给您带来不好的体验深感抱歉，请问您是手机连接蓝牙设备声音通过手机外放吗？如果是的，辛苦您参考以下方法排查一下哦：
1.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景（如使用王者荣耀中的语音对话功能），可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
2.请您确认是否安装了高德地图APP，高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。

@HONOR2210181918509
瑾曦了解到了，辛苦您参考以下方法排查一下：
1.下拉菜单长按蓝牙图标进入手机蓝牙设置界面，点击已配对的设备中对应蓝牙设备的设置图标进入通话设置界面，打开通话音频开关。
2.如无通话音频，请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能，如支持请取消配对后，重新进行配对连接。
3.通话中的出声设备选择的是对应的蓝牙设备。
4.通话中，请分别调整手机侧和蓝牙设备侧的音量。
5.在使用蓝牙设备通话中，调整手机音量物理按键，音量条下边显示蓝牙图标。
若以上方法无效，建议您前往服务中心检测处理~

如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）7月7、8、9日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店哦~

若仍无法解决您的问题，请及时联系瑾曦哦~