收不到信息了

手环7最近收不到信息了，什么原因？

楼主很抱歉给您带来不便，伊伊会竭尽全力帮助您的。关于您手环无法接收到消息提醒的情况，您可以按照以下方案排查：
1.请在运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，打开通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。
2.请在手机设置中打开允许通知开关。
当手机状态栏有新消息时，推送至穿戴设备，穿戴设备会振动提醒，但不会亮屏。
安卓系统（以Magic UI 6.0为例）：进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
3.请确认您未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面，因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知，因此手环不会收到消息提醒。

都是打开的，以前好好的，也没动他，现在是抬腕也不亮屏了，消息也不通知了，无缘无故的就这样了。

楼主您好，很抱歉伊伊上述方案未解决您的问题，您可以再尝试以下方案：
1.请确保运动健康App通知使用权为打开状态。
运动健康App通知使用权属于手机系统权限，该权限如果无法打开需要手机系统处理，请您反馈至对应的手机厂商处理。
2.如果以上方案仍无法解决，请您尝试重启手机并卸载运动健康APP，再进入应用市场重新下载连接设备使用。

关于抬腕不亮您可以按照以下方案排查：
1.检查是否开启“抬腕亮屏”开关：在运动健康 App 设备详情页面，点击设备设置，开启抬腕亮屏。
2.将设备恢复出厂设置
3.按以上操作仍未解决问题，请携带相关购机凭证，前往就近的荣耀授权服务中心进行检查处理。
睡眠状态下不支持抬腕亮屏，若您处于刚睡醒的状态，设备可能没有退出睡眠模式，导致抬腕亮屏不可用，您可以退出睡眠模式后再使用观察。

经过恢复出厂值都解决了，稳定性有待提高啊！

我最近也是这样

好哒，非常开心您的问题已经解决啦~后续您如果还有什么问题可以联系我们哈~