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#荣耀Magic5 系列#

magic5pro,16+512,信号满格,但是没网,经常性

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HONOR2306174561093  LV4  发表于 2023-6-28 09:18:04 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
请问怎么回事?质量问题还是这手机本身就这样的?刚买10天。出厂系统
评论11
事已至此先吃饭吧  LV7  发表于 2023-6-28 09:25 中国 来自:M2102J2SC
信号满格,就是没网,ui信号是吧可以进关于手机里面看看到底信号数值是多少

评论

-100到-110dbm之间,40-60asu之间。 我用了5年的华为mate10pro,-93,43-47asu。 两手机都是联通,主卡在荣耀,副卡在华为。 所以,哪个好?  发表于 2023-6-28 09:36  河北
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-6-28 10:12 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈无法上网,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您参考一下下边的方法:
①您检查一下是否个别应用无法上网,如果只有某一个应用无法上网,请先尝试卸载/重装该应用。
②请确保手机卡未欠费停机且无其他异常。
③将手机的APN重置一下:打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
若后续有任何问题您可以随时联系我们哦~

评论

是所有应用都不行,自动切换上网卡以后,还是不行  发表于 2023-6-28 17:52  河北
我现在重置apn了,再用用看  发表于 2023-6-28 17:54  河北
还是不行,重置过了。去售后?  发表于 2023-6-29 11:12  河北
荣耀粉丝35851062  LV8  发表于 2023-6-28 10:13 江苏 来自:NX729J
-100以上就不大行了,正常范围是-65--100之间
HONOR2306174561093  LV4  发表于 2023-7-10 14:46 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀客服给弄的诊断,诊断完了说我的反馈不合格,时间对不上。。。我需要证明我上传的诊断打包是我自己手机打包上传的,我需要证明我遇到了问题,我可能还需要证明我遇到的问题上传了资料是我的手机上传的。感觉有点像,我需要证明我是我
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-7-10 15:08 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2306174561093 发表于 2023-7-10 14:46
荣耀客服给弄的诊断,诊断完了说我的反馈不合格,时间对不上。。。我需要证明我上传的诊断打包是我自己手机 ...


您好楼主,非常抱歉给您带来不好的体验了,看您之前已经有反馈过同样情况,若之前联系您的小达人未能解决您的问题,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~
HONOR2306174561093  LV4  发表于 2023-7-17 12:56 河北 来自:荣耀Magic5 Pro
历时半个月有余,荣耀官方结论:运营商网络问题。荣耀官方给邮寄了个礼品(用途:对客户遇到问题的补偿、致歉),不知该怎么评价,说不好吧,荣耀客服一直在努力解决问题。说好吧,换地方使用手机,网络是有了,频繁切换上网卡依旧存在。

我的实际使用结论:没感受到信号增强芯片的作用,同运营商对比信号强度不如老华为mate10pro以及p40 5G版。
我对本次服务的评价:客服态度nice,不想再浪费经历去深究什么了,毕竟只是个手机,消耗品,又不是不能用。
我对手机的评价:和华为手机之间,基本无感切换使用(UI部分),功能差异不是很大(可能因为我不用其他互联设备),系统流畅度不错,拍照没太高要求觉得挺好的。续航很顶,无电量焦虑。内存够大,16+512,如果能手动开关智慧运存也许更好吧。

写这段话比较主观,自认为在很理性的状态下打字出来的。

无特殊情况或回复的话,此贴到此就终结了。
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