荣耀运动健康无法正常连接云康宝体脂秤使用

Magic5Pro使用荣耀运动健康连接云康宝体CS20E脂秤时每次均显示请求失败。以前magic3Pro手机用华为运动健康是可以正常连接使用的，荣耀运动健康就不行，不知道是出了什么问题。（Ps.荣耀运动健康第一次连接体脂秤是测量成功了的，但是后续半个月来我多次尝试连接测量均未成功，最开始是显示测量失败，但是体脂秤上实际已经显示出体重了；等我删除设备尝试重新连接后就变成请求失败了。）

楼主您好，这确实给您带来不便了，请问您荣耀运动健康是否升级为最新版本呢~

我也这个问题。刚买来。人家云康宝客服说根本不支持荣耀。只支持轻牛app。客服来解决一下。

HONOR2507273441180 发表于 2025-9-9 16:45
我也这个问题。刚买来。人家云康宝客服说根本不支持荣耀。只支持轻牛app。客服来解决一下。

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、先将荣耀运动健康APP升级到最新版本。
2、请确保手机的无线网络、蓝牙已开启。
3、点击设备 > 添加设备 > 手动添加，在全部设备页查看目前荣耀运动健康支持的设备型号。如果全部设备页没有您要连接的设备，建议仔细阅读设备包装内的连接说明后重试。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系松月。