magic4来电响铃时有时无

magic4最近半个月来电有时响铃有时不响铃，已经漏接好几个电话了，请问是系统问题还是硬件问题？

楼主您好，十分抱歉给您带来不便了，关于您反馈的情况，请问您是否可以正常拨出电话呢？若是如此，辛苦您排查一下：
1.进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型。如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络，请关闭启用5G开关尝试，如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。
2.确认是否为VoLTE 高清通话异常，运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。
3.检查是否开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角┇进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。

系统问题，工程师已经定位到问题了，正在修复，首发就有这问题，估计修复不了

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~