#荣耀Magic5 系列#

手机问题

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荣耀粉丝247018115  LV3  发表于 2023-6-25 17:33:39 湖北 来自:浏览器
有事会出现卡机,自动重启,另外还会有黑屏情况,按电源键能听到声音,但是屏幕就是黑的,强制重启就好了,不知道啥情况
评论7
纯粹Sky  LV9  发表于 2023-6-25 17:38 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
请到 宇宙中心 荣耀授权售后服务中心,检测解决...请做好 被割 韭菜准备(可能原因:主板故障)愿一切顺利

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才买的,从IOS换到安卓,就出现这样的  发表于 2023-6-25 23:51  湖北
荣耀 的品控 堪忧  发表于 2023-6-26 00:03  云南
悠崽嘤嘤嘤  LV8  发表于 2023-6-25 17:39 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀小达人丶北川:如果影响到您正常使用的话建议您可以去服务店检测看看
悠崽嘤嘤嘤  LV8  发表于 2023-6-25 17:39 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀小达人丶北川:温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
悠崽嘤嘤嘤  LV8  发表于 2023-6-25 17:39 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀小达人丶北川:您好,很抱歉给您带来不好的体验,为了更好地跟进您的问题,还请您私信提供下您的姓氏以及联系方式,另外如果您有不方便接听电话的时间也可以说一下哦~我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。如果您希望了解更多关于数据主体权利、信息安全措施等详细信息,请阅读《隐私与个人信息保护政策》https://www.hihonor.com/cn/privacy/
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2023-6-25 18:07 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,根据您描述的情况,建议前往服务店进行检测哦~

温馨提示,建议您操作以上升级系统、回退版本、修复系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
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