首页»版块 智慧生活 平板 荣耀v8pro分屏死机

荣耀v8pro分屏死机

[复制帖子标题和链接]

69511

荣耀粉丝248128350  LV3  发表于 2023-6-25 16:42:14 陕西 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
        板子买来两个多月出现过两次,都是在分屏的时候死机,什么都动不了画面卡死但是系统实际上还在运行,能听见播放的视频在继续播放,也能通过唤醒语音助手对系统和应用进行操作,但是画面完全卡死,只能强制重启。平时分屏只用来看视频记笔记没干过别的,应该不至于性能不够吧。视频软件用的bilibili记笔记用的享做笔记,不知道有没有其他用户遇到过这种画面卡死的情况,望官方重视并修复。
评论11
西城提案  LV8  发表于 2023-6-25 17:29 山东 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我猜测是平行世界的逻辑问题,闲鱼在用的时候经常死机
无效反馈  LV9  发表于 2023-6-25 17:29 江西 来自:荣耀X40 GT
暂时没遇到过
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2023-6-25 17:49 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的卡死问题,辛苦您参考下如下方案,强制重启恢复后,可以参考如下方案进行排查:

1.检查评比温度是否异常,如发热严重会导致出现卡死等异常现象,建议您尽量避免边充电边玩平板,关闭暂时不需要使用的功能等避免温度异常。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常,尽量避免多个应用程序同时运行;若是均在特定应用界面出现此问题,还请您检查应用版本是否可以继续更新,更新至最新版本,或备份其重要数据后将其卸载,前往应用市场重新安装。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/)中其他方案~
若仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
HONOR2404142486283  LV4  发表于 2023-6-25 21:12 湖南 来自:荣耀平板V7 Pro
这个平行窗口,虽然是平行的。但是你只有点击某个窗口,该窗口才激活。
这是一般的逻辑。实质上,并不是两个同时在一个页面运行。

但是看视频,分屏。应该是有相应的代码,一边播视频,一边做笔记。我的magic ui6没问题
荣耀小达人丶贝儿 荣耀答答团  发表于 2023-6-25 21:23 湖南 来自:浏览器
西城提案 发表于 2023-6-25 17:29
我猜测是平行世界的逻辑问题,闲鱼在用的时候经常死机

层主您好,很抱歉给您的使用带来不便,观察您的描述,请问是否只有平行世界时,使用闲鱼应用出现死机的现象吗?

评论

好久之前的了  发表于 2023-6-26 10:02  山东
了解了,请问目前是否还有出现此问题呢?  发表于 2023-6-26 16:09  湖南
荣耀粉丝252302255  LV4  发表于 2023-6-26 13:41 安徽 来自:荣耀平板V8 Pro 12.1
我第一次进入pc模式也之间卡死了。

重启重新进入pc模式后退出,平板模式下控制中心亮度条也出现bug。
有拉动效果。但是亮度条不会动。重新下拉一次,会显示在正常的位置上,但是再次拉动,亮度条还是不动。
直到现在,我平板还是有这个bug,可能要重启解决。。

荣耀的系统和MIUI差不多了
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2023-6-26 15:21 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2023-6-26 15:22 编辑
HONOR2306217590559 发表于 2023-6-26 13:41
我第一次进入pc模式也之间卡死了。

重启重新进入pc模式后退出,平板模式下控制中心亮度条也出现bug。


您好层主,非常感谢您的反馈,您也是出现了楼主同样的情况吗?若是,不知道您重启后有没有解决卡死的问题,若未能解决,建议您可以参考以上荣耀小达人一叶知秋给出的方案进行排查,若未能解决您的问题,可以随时联系我哦~

评论

我在反馈bug的地方上传了bug表现视频,您可以看下。  发表于 2023-6-26 15:47  安徽
好的层主,为了更好的处理您的问题,私信回复您了哦~  发表于 2023-6-26 16:58  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表