一觉醒来手机密码指纹消失了

才入的荣耀90pro，今早一觉醒来，打开手机一直按指纹没反应，搞了半天指纹和密码自动被删除了。
直接变成无密码状态，进指纹管理里面之前的指纹也没有了，就离谱。
官方能不能修复一下这个问题？有没有人也遇到这样的问题？

@版本小新

这么神奇的

楼主您好，端午安康呀~很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

那么神奇的，哈哈

会不会是添加了多用户？