请工程师进来，Magic5Pro漏接是软件问题还是硬件问题？

用惯了华为，mate50开始没有5G芯片，迫不得已入了小米12SU，使用习惯和产品设计问题，屏幕老是误触，忍不住上周出了，入了Magic5Pro至臻版顶配，刚开始收到漏接短信提醒，没有太在意，今天早上提示漏接电话2个，再意识到可能是手机问题，问了来电的人，说是无法接通！论坛一查，果然中招，问问工程师，这个问题到底是软件问题还是硬件问题？如果是软件问题，什么时候修复？如果是硬件问题，那我卖了换手机！谢谢！

上图证明

已经和研发反馈过了，在和运营商定位问题

建议换手机

请继续

和运营商核心交换设备的交接问题，硬件没问题，要有核心数字写入就行，关键很难拿到

我都不知道多少次了，不是通信助理发短信都不知道有电话进来

做最好的自己吧 发表于 2023-6-21 11:48
我都不知道多少次了，不是通信助理发短信都不知道有电话进来

您好~为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信~

楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，若您有不方便接听的时间段，麻烦您告知谷雨，安排专人与您联系处理您的问题。

RY画饼 发表于 2023-6-21 11:27
昨天晚上还漏接电话呢，实在是无语了

层主，您好。您具体是否有5G开关开启，移动卡为主卡时，大概率接不到电话；关闭5G开关后可以正常接到电话？
如果是这样确认您的手机可能跟运营商网络有关，建议您把该问题反馈给10086，建议反馈的时候可以这样说：手机开5G接不到电话，关5G恢复。

经常性断流，微信消息收到的时间比电脑慢5秒左右，最少