连接wifi，大概率断触，经常用不了

我几台手机用wifi都没问题，唯独我这款产品，经常连不上网，换回数据才行，我要投诉维权！！！！！

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我的荣耀5pro也是出现wifi网络接连不上，从移动网络切换之wifi网络连不上，必须使用系统管理清理一次才能正常连接wifi网络，以前没有这种情况，最近升级系统总是出现类似情况！

您好~关于您手机WiFi断流的问题，很抱歉给您添麻烦了，我们也是非常重视您的问题，为了更好的解决您的问题，辛苦您先用还原网络设置看看是否解决您的问题，如还是无法解决，请及时联系我哦~
温馨提示：会删除WLAN和蓝牙连接记录。

WAP9820 发表于 2023-6-19 23:22
我的荣耀5pro也是出现wifi网络接连不上，从移动网络切换之wifi网络连不上，必须使用系统管理清理一次才能正 ...

层主您好，看到您反馈的手机连接wifi断流的问题，谷雨十分重视，请您将上网设备靠近路由器，确保能正常搜索到 Wi-Fi 信号。
1.请您咨询运营商宽带帐号是否到期，重启路由器并重启设备后尝试。
重启路由器方法：先拔掉路由器的电源，然后再插上，即可重启路由器。
2.如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查设备mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
3.请您检查路由的配置方式是否正确，如果您使用非荣耀品牌的路由器，具体的路由器配置方法请咨询对应厂商。
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系谷雨哦~

我也是，缓存电视剧老是断流

HONOR2306176348094 发表于 2023-6-20 14:12
我也是，缓存电视剧老是断流

7楼的朋友您好呀，您反馈的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了困扰，您放心我会尽全力协助您~辛苦您通过以下方案排查：
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我ღ( ´･ᴗ･` )