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    HONOR2205023706040  LV5  发表于 2023-6-17 10:53:11 陕西 来自:荣耀60 Pro
    有时就会莫名其妙的没网,但是网络显示连接是正常的 断网
    评论6
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-6-17 11:08 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,连连已经关注到您反馈的问题了,经常出现这种网络不稳定的问题确实也是影响使用,您可以尝试打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    注:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    同时,您也可以继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/看一下。

    PS:由于以上链接涉及前往服务中心,前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并携带相关购机凭证,将设备中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)
    HONOR2112116217343  LV8  发表于 2023-6-17 11:18 广东 来自:荣耀60
    断网是正常的,说明你买的是正品荣耀手机。

    评论

      发表于 2023-6-17 11:54  陕西
      发表于 2023-6-17 17:53  福建
    沧海杏林  LV7  发表于 2023-6-17 14:57 四川 来自:荣耀60 Pro
    正常反应,我的显示5g信号,结果微信提示网络异常
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-17 15:10 湖南 来自:浏览器
    沧海杏林 发表于 2023-6-17 14:57
    正常反应,我的显示5g信号,结果微信提示网络异常

    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,若您也遇到了手机上网不稳定的问题,建议您可以先参考一下沙发楼的方法,有任何问题,请及时联系澜澜哟~
    ps:涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
    注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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