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微信语音,视频消息,手环不给提醒

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荣耀粉丝246668295  LV5  发表于 2023-6-15 17:39:34 安徽 来自:荣耀Magic5
对方拨打的微信语音,视频消息,手环不给提醒,啥意思
产品型号PGT-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称荣耀运动健康
应用版本
系统版本PGT-AN00 7.1.0.138(SP2C00E123R3P8)
评论16
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-6-15 19:21 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,请问您使用的是什么型号的手环呢?请先将您的穿戴设备以及运动健康App/荣耀运动健康APP升级至最新版本,并保证穿戴设备与App保持正常连接。

如果问题依旧出现,辛苦您参考下面的场景进行排查,当处于以下几种情况时,新消息不会振动提醒:
1、手环/手表开启了免打扰模式并在免打扰时间段内。
2、手环/手表检测到用户进入睡眠状态。
3、手环/手表开启单次锻炼运动过程中,设备可以收到新消息但不会振动提醒,来电可以正常提醒。
4、手环/手表连续接收多条消息间隔过短时,新接收的消息提醒不振动。
5、未佩戴手环时,手环来电不振动或响铃提醒。

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手环7nfc版 全是最新的 就是微信语音来电,视频来电手环死活不提醒  发表于 2023-6-16 01:05  安徽
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-6-16 19:52 湖南 来自:浏览器
如果上述方法无效,辛苦您继续参考下面的方法哦~

1、请在运动健康App中打开消息通知开关
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,打开通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。
2、请在手机设置中打开允许通知开关。当手机状态栏有新消息时,推送至穿戴设备,穿戴设备会振动提醒,但不会亮屏。进入手机设置>通知,搜索您需使用的应用,打开允许通知开关,同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
3、请确保运动健康App通知使用权为打开状态
4、请确认您未在PC端登录某通信软件或者停留在某通信软件的聊天界面,因为此时手机的消息状态栏不会收到消息通知,因此手环不会收到消息提醒。
5、如果以上方案仍无法解决,请您尝试重启手机并卸载运动健康APP,再进入应用市场重新下载连接设备使用。

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我不知道,你这边可明白我表达的意思  发表于 2023-6-16 20:53  安徽
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-6-16 21:05 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,请问是手表无法接收消息提醒的这个情况吗?如果是白唯理解的该情况,辛苦您尝试上述方法哦,如果是其他情况,辛苦您再次详细描述一下呀~

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微信的语音电话,视频电话,来电没有提醒,可明白我的意思  发表于 2023-6-16 21:08  安徽
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2023-6-16 21:37 湖南 来自:浏览器
如果上述方法无效,辛苦您确保与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。

如果问题还是没有解决,辛苦您再次联系白唯哦~

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你怎么就这么倔犟了,这个不行  发表于 2023-6-17 22:47  安徽
楼主,很抱歉给您带来不便,若上述方法无效,小白已经给您私信啦,辛苦您方便的时候查看一下私信呢,小白一定会尽力协助您处理的~  发表于 2023-6-17 23:12  湖南
荣耀粉丝273270505  LV1  发表于 2024-3-6 18:27 山东 来自:浏览器
我的也是微信来电不提醒
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-3-6 20:25 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403065130108 发表于 2024-3-6 18:27
我的也是微信来电不提醒


层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,很抱歉给您带来不便。请问也是和楼主一样手机连接手环设备后,手机端微信来电时,手环没有提醒吗?同时请问您使用的是哪两款设备呢?为了更好的跟进您的问题,期待您的回复。
荣耀粉丝215858390 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 16:24 湖南 来自:浏览器
@HONOR2403065130108
您好,由于长时间未得到您的回复,无法确认问题具体情况,如果也是和楼主一样出现手机连接手环设备后,手机端微信来电时,手环没有提醒的问题,建议您可以尝试下取消配对后,将手机和手环重启后重新配对连接。

如果不是上述现象,或者问题未解决,还请及时反馈。
HONOR2207031147348  LV6  发表于 2024-4-3 13:47 辽宁 来自:荣耀60
就是我的荣耀手环在正在接收到微信电话或者微信视频电话没有振动,但是只有在对方挂断了以后才能收到对方给我打过微信电话
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-4-3 18:23 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207031147348 您好,很抱歉给您带来了困扰,请问您使用的手环是哪一款设备呢?

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荣耀手环七  发表于 2024-4-4 23:03  辽宁
非常抱歉影响到您的日常使用了,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-4-6 11:18  湖南
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