荣耀magic5pro有时候打电话会出现，语音不清晰的情况

荣耀magic5pro有时候（偶尔）打电话会出现，语音不清晰的情况，会陆陆续续听到对方讲话，重新拨打后通话就清晰了，不知道是什么原因？

正常

我也有，自从我换手机了就有这个问题，我还以为是高考引起的。真**

楼主您好，感谢您的耐心反馈，同时关于您反馈的问题，影响了正常使用确实很不方便呢，请您先不要担心，糖糖会向您提供帮助，建议您先参考以下方案进行尝试：
1. 请在信号正常的环境下，尝试在不同的地方、与多个不同的人通话是否出现该现象。
2. 如果均出现此情况的话，请您还原网络设置后尝试,进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）若问题仍无法解决，请您备份好数据，携带购机发票前往荣耀授权服务中心处理。
温馨提示：如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

HONOR2306029108106 发表于 2023-6-14 10:32
我也有，自从我换手机了就有这个问题，我还以为是高考引起的。真**

层主，您好。您是有和楼主一样的问题吗？辛苦您参考一下地板楼蜜糖的建议呢~辛苦您尝试后及时联系小花。
小花温馨提示您：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

尝试关闭5g，这手机现在5g信号感觉有问题，断流跟通话杂音都有

出现过俩次，别人打进来我能听到对面，对面听不到我声音

HONOR2404188489984 发表于 2024-7-4 22:29
出现过俩次，别人打进来我能听到对面，对面听不到我声音

层主您好，关于您反馈的问题小红已经看到了，辛苦您按照以下步骤排查：
1.请确保麦克风没有被遮挡或堵塞。请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.请还原所有设置后尝试。您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
希望可以帮到您，后续有任何问题可以联系我们。

@HONOR2404188489984 层主您好，如果之前方案您尝试后没有效果，您可以试试以下方案：
1.信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商。
3.如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如果前往服务中心，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。（可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。）