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手机连接无线网络后显示不可用 但是其他手机就可以使用

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HONOR2306141133015  LV6  发表于 2023-6-14 09:14:08 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
手机连接无线网络后显示不可用 但是其他手机就可以使用
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 09:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的耐心反馈,同时关于您反馈的问题,影响了正常使用确实很不方便呢,请您先不要担心,糖糖会向您提供帮助,若您使用的是家庭网络,建议您连接其他WLAN或个人热点进行测试排查,如果连接其他WLAN正常,请按照以下步骤排查:
1. 如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。设置路由器黑白名单的方法请参考知识:设置 Wi-Fi 黑白名单
2. 请您尝试更改手机的IP获取方式。
①. 进入设置>WLAN,长按所连接的WLAN,选择修改网络,勾选显示高级选项,把IP更改为DHCP
②. 或将手机设置为静态IP,操作可参考:手机/平板如何设置静态 IP,使用WLAN上网
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-6-14 09:30 湖南 来自:浏览器
3. 您还可以点击 手机/平板连上WLAN无线网络后无法上网怎么办? https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409842/了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,恢复出厂设置以及前往荣耀授权服务中心之前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。


注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。


Esoa返生  LV7  发表于 2023-6-14 19:14 湖南 来自:荣耀80 GT 5G
断流老正常了
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