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    荣耀手机的质量太差了

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    HONOR2208089593249  LV5  发表于 2023-6-12 13:45:03 上海 来自:荣耀Magic Vs
    本帖最后由 HONOR2208089593249 于 2023-6-17 01:19 编辑

    到手一年作为备机,平时基本不使用。没摔没进水,8个月手机指纹莫名就坏,保修内更换。这次使用了手机导航,让我多走20公里,经下载软件测试原来是GPS定位坏了,走维修渠道。告知要更换主板,1200的手机,使用了1年19天,需支付800元主板维修费用。

    这也太黑心了吧,荣耀手机的使用期限也就1年左右。已经无语

    经过几天交涉,后续荣耀给出的最终方案:
    1.支付298返厂维修(理解是修理非换主板),并提供3月保修期。
    2.按以旧换新给300元(原400元,保修期内存在换指纹修理记录扣100元,这个我很无辜,明明是手机本身质量问题也归罪购买使用方)

    考虑再三选择方案2,果断止损拿钱走人。
    谁知道返修后的机器3月后会重蹈覆辙?再次走上艰辛的维权之路

    对荣耀客服的服务及解决态度,还是比较满意,提供了更为低廉的解决方案,事后也主动提出赠送个小礼品。

    相对而言维修服务网点人员服务较差,检测了半天也说不出个所以然来,动不动就换主板。

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    我这边也是一样,过保刚刚几天,就坏了死机开不了机,说是主板虚焊照成的,4000的手机,修就要1800,说过保了一天都不行,跟苹果差远了,真是个**品牌  发表于 11-13 23:55:43  广东
    评论24
    HONOR2208089593249  LV5  发表于 2023-6-12 13:58 上海 来自:荣耀Magic Vs
    最可恨的是还推荐同事,陆续买了3台同型号手机,真是失望。怀念华为文化 荣耀手机的质量太差了
    荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-12 15:17 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主下午好~抱歉给您带来不便了~关于您反馈的问题已经给您私信了~辛苦您查看一下哦~
    HONOR2305258228320  LV3  发表于 2023-6-12 18:29 甘肃 来自:浏览器
    本打算买荣耀7t的

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    奉劝多买几年保险  发表于 2023-6-15 18:23  广西
    瞬間流星 版主  发表于 2023-6-12 20:03 广东 来自:LGN-AN00A
    售后检测下吧

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    这是质检后的结果。手机不常用,售后也找不到使用者中的问题。否则,嘿嘿~  发表于 2023-6-15 18:23  广西
    HONOR2208043972646  LV4  发表于 2023-6-13 09:19 上海 来自:荣耀50 5G
    确实有点亏,质量无保证,售后服务差。与华为服务差距不是一点点。转苹果吧

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    我还是荣耀铂金客户(一直推荐荣耀),陆续购买了3台智慧屏,4部手机(现用的折叠屏还好延保了一年),作为华为老客户这次的维修经历真是糟透了。  发表于 2023-6-13 09:55  上海
    HONOR989796269  LV7  发表于 2023-6-15 15:01 辽宁 来自:荣耀Play5活力版
    现在手机都这个德性样子,尤其是国产手机,偷工减料习惯了,就喜欢坑自己人

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    确实如此  发表于 2023-6-15 18:18  广西
    HONOR2110254618038  LV7  发表于 2023-6-15 15:12 山西 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
    运气不好吧,从来没出现过这种

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    运气确实差,但遇见了就倒霉了  发表于 2023-6-15 18:16  广西
    专打左半身  LV5  发表于 2023-8-15 15:33 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
    7月8日,买了荣耀magic5pro顶配,第16天突然发现摄像头拉大焦距4倍以上,不能对焦,和厂家拉扯了半个月,只让维修。
    想感受最**的客户体验,想被当孙子对待,请选择荣耀。
    荣耀粉丝224753274  LV3  发表于 2023-8-19 12:14 河北 来自:浏览器
    荣耀90pro使用2个月,主板损坏,售后服务说难免的有残次品。可是我用这么多手机第一次遇到这情况,我不打游戏,不直播,手机就是电话联系业务。荣耀最后一次用你了。同事也反应magic有问题,他比较精明,直接退货换了华为手机了。
    我想我支持国货,国货为啥这么对我?主板有问题不是产品的问题吗?为啥要客户承担?荣耀辜负了我对你的信任。
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