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#有话耀说第32期丨对话服务经理#

有话耀说第32期丨对话服务经理,聊聊荣耀服务体验

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阿骁回来了  LV6  发表于 2023-6-14 09:12 湖北 来自:荣耀Magic V
1、荣耀Magic V、荣耀80 Pro+、荣耀50、荣耀平板V8 Pro、荣耀X10、荣耀9X、荣耀手环6、荣耀Eurbuds 3等系列产品;
2、知道并且使用过荣耀尊享服务,服务体验良好;
3、知道并且购买使用过荣耀官方增值服务产品,感觉良好;
4、知道并且使用过荣耀官方的服务活动,感觉配件价格比较高;
5、没有参与过荣耀官方渠道以旧换新的活动。
进阶
1、前往过荣耀官方授权服务中心咨询或维修经历,服务态度良好;
2、使用过我的荣耀APP-服务页的搜索和故障排查功能,有些情况下对于产品故障排查不清楚,需要去门店进一步排查;
3、了解并使用过荣耀寄修服务,寄修过程比较看重配件价格,维修时长;
4、知道荣耀视频维修吗?体验过全流程可视的视频维修;
5、了解并使用过荣耀同城送修服务,使用荣耀同城速修感觉良好,更关注维修效率。
阿骁回来了  LV6  发表于 2023-7-6 18:43 山东 来自:荣耀Magic V
漂亮
我的回复有什么问题还给我删了?
能不能给我一个回复?
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