荣耀magic5pro王者断流卡顿

手机刚买了两天，一买回来就更新了系统，现在系统版本如图。当晚装上手机卡开热点给平板玩金铲铲，期间网络一直波动，连接显示一会绿一会红，我当时还以为是因为下雨的缘故。
后面我用新手机打王者，一进去就发现不对了，一直断流，延迟在100+到460之间波动，大概20-30秒波动一次。这个情况在我原来的手机是没出现过的，原来用的荣耀30pro+。后面我把手机卡装回原来的手机打王者，没有任何断流的情况。还用了原来的手机开热点给新手机，也没有断流的情况。
后来我看社区有人说把应用助手关了就可以了，我去关了也不行。有朋友知道咋解决吗，本来换手机就是因为准备上班了，需要高续航的手机。原来的荣耀30pro+虽然换过电池但是续航还是不行，而且magic5的屏幕素质也比原来的好很多，眼睛也会舒服很多，才选择换机的，现在没想到信号方面还不如荣耀30pro+。。。

确实，而且吧有时候还会触控失灵

我刚到手的时候也是，后面开了个游戏加速就没了

咋如今断流的反馈越来越多

138版本信号确实有问题

同一个房间，同一个WiFi，同一场游戏，P30没问题，该机频繁 460 。

憨憨哥哥 发表于 2023-6-10 17:59
确实，而且吧有时候还会触控失灵

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您在玩王者荣耀游戏的时候，频繁出现卡顿、网络延迟并显示460的情况。建议您可以参考以下方法尝试改善哦。
1.非WLAN网络状态下，在消息免打扰基础上，屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务，以确保您获得更好的游戏体验。麻烦您在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。

2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。

憨憨哥哥 发表于 2023-6-10 17:59
确实，而且吧有时候还会触控失灵

关于触控失灵的问题，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.麻烦您检查请确认充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。建议尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）

2.麻烦确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~

ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

奔星逐月 发表于 2023-6-10 19:06
同一个房间，同一个WiFi，同一场游戏，P30没问题，该机频繁 460 。

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了，若您在玩王者荣耀游戏的时候，频繁出现卡顿、网络延迟并显示460的情况。建议您可以先参考以下方法尝试改善哦。
1.非WLAN网络状态下，在消息免打扰基础上，屏蔽游戏中可能影响网络质量的来电、短信和彩信服务，以确保您获得更好的游戏体验。麻烦您在设置中搜索并进入应用助手，选择游戏空间，在添加中添加游戏，并在右下角或者左上角开启深度免打扰（点击消息免打扰），并确认游戏加速已开启。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）

奔星逐月 发表于 2023-6-10 19:06
同一个房间，同一个WiFi，同一场游戏，P30没问题，该机频繁 460 。

如果您使用WLAN网络出现此问题，您还可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/这个链接中的方法排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜哟~
ps：涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。