断流

自从更新138版本后，断流现象越来越明显了。有时候看视频都是一卡一卡的，难受死我了，荣耀工程师能不能修复修复

一模一样，而且更耗电了

我都怀疑我都5g信号是假的，隔壁某花，4g用着比我好多了，我真恨啊，这5g有什么用

有问题你说出来，荣耀就是不理，就是玩，因为荣耀消费者就是韭菜

还好我的不是Pro版，要不然这c1芯片不知道增强了个啥

上午好，看到您的问题草莓马不停蹄的赶来啦(*/ω＼*)，很抱歉给您带来不便了，请问是使用移动数据，出现网络不稳定的情况吗？如果是，辛苦您参考以下方法进行尝试，希望能够帮助到您~1、您可以尝试关闭低电量模式，为了节省电量，低电量模式将限制应用后台网络活动，可能会导致网络不稳定哦~2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证；
关于您说的视频一卡一卡的，建议您可以尝试切换不同视频或不同应用观察网络是否流畅呢~如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您可以按此操作试一下，如有问题可随时联系草莓哦~

HONOR2306018085323 发表于 2023-6-8 07:47
一模一样，而且更耗电了

您好层主，非常感谢您的反馈，是升级后不久出现耗电快、断流的情况吗？若是，耗电快可能是由于设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，图库会重新进行智能整理，文件会重新安全扫描避免安全隐患等，会增加一些耗电。以上操作需要设备闲置的时候在后台完成，一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力。

是使用移动 数据出现断流吗？若是，建议您根据以下方案进行排查：
1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象，这是因为第三方服务器异常，导致数据传输较慢或网络断连，建议尝试使用其他应用或网站，确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站，请联系对应第三方客服。

2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。）
若未能解决您的问题，可以随时联系我哦~

您好，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~