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#荣耀Magic5 系列#

接电话和接微信电话网络卡死

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河马爱丽丝  LV9  发表于 2023-6-1 00:58:38 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
手机来电时,刚接通后一分钟左右,手机信号很差,听不清对方的声音,断断续续的,要过十几秒才恢复正常,有时候会自动挂断
微信通话来电时,还没接通就显示我的网络信号弱,甚至接不通来电,或者接通后听不到对方声音直到自动挂断
评论10
阿猛陀佛  LV6  发表于 2023-6-1 01:19 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
跟我一样的问题。。。。我手机卡换到别的手机都不会通话中断,一用荣耀magic5至臻就老是通话不到一分钟就自动挂断。。我反馈两次了,唉,到底是什么原因?

评论

这么凶的吗?没遇到过呢  发表于 2023-6-1 01:28  四川
你运气好  发表于 2023-6-1 01:31  四川
这种你们都不去售后检测?我的荣耀里,智能检测能过不?  发表于 2023-6-1 01:49  四川
领导同事上西天  LV7  发表于 2023-6-1 04:06 四川 来自:荣耀Magic5 至臻版
目前我还没遇到过这种问题
看天客 版主  发表于 2023-6-1 07:01 山东 来自:浏览器
你可以去售后检测一下
一起玩机搞机 版主  发表于 2023-6-1 11:20 广东 来自:荣耀Magic5
是否佩戴了含金属材质的保护套:如果您的手机佩戴了金属材质的保护套,建议您取下后尝试,金属材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。还有摄像头是部分就是手机上半部分不要用手挡住。

所在区域运营商网络覆盖差,或信号被遮挡:一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。

您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常;运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。

您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-6-1 11:29 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好, 关于您反馈网络信号差,很抱歉给您的使用带来不便了,还请您别着急,这边会尽全力帮助您的。您可以参考一下下边的方法:
①您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
②部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
③进入设置,搜索还原网络设置并点击进入。
PS:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/查询更多。
若涉及到前往服务中心检测,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
6月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。

评论

不只是在一个地方是这样,几乎每次接电话都是这样,手机重启试过,还原网络也试过,都没有用  发表于 2023-6-1 11:38  四川
若您这些操作了都不可以,建议您前往服务中心检测一下哦~  发表于 2023-6-1 16:51  湖南
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