荣耀你给我出来

本来打游戏断流就很无语了，现在又又又又又又又直接卡死，，为为为为什么。给我个说法，擦@荣耀俱乐部 @荣耀小达人丶白唯

没遇到过

熄屏再开启呢？

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的游戏体验了，请您消消气。关于荣耀Magic4 Pro玩王者荣耀水印卡死、触碰失灵的问题，请您确认手机此时温度是否较高。

玩游戏时，由于手机的CPU、GPU、内存等芯片高速运转，屏幕、扬声器等器件长时间工作，功耗相对较大，手机温度会随之上升，相对于打电话，上网聊天等场景发热量更大，手机温度过高时会触发高温保护功能，适当降低手机性能，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩游戏，避免手机过热。

如果手机温度正常，请您检查后台运行的应用程序是否比较多，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您玩游戏前清理/关闭后台应用，避免多个应用同时使用。

太像了，我遇到过，直接卡掉App

薄荷味儿 发表于 2023-5-31 16:42
太像了，我遇到过，直接卡掉App

6楼的朋友您好呀，您反馈的APP闪退的问题我已经了解了，非常抱歉给您带来了不愉快的使用体验，您放心我会尽全力协助您~辛苦您检查软件是否是最新版本或者卸载重装应用看看能否解决。删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。

更多的方案辛苦您参考此链接：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/

温馨提示：建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修

6月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

荣耀小达人丶薄荷 发表于 2023-5-31 15:50
楼主您好，非常抱歉给您带来不好的游戏体验了，请您消消气。关于荣耀Magic4 Pro玩王者荣耀水印卡死、触碰失 ...

@吹滅小山河 感谢您的回复，请您长按手机音量下键+电源键10秒以上，或长按电源键10秒以上，强制重启手机。建议您进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，并在设置>系统和更新，点击检查更新，及时将手机更新至最新版本。

【温馨提示】：建议您在升级系统之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

薄荷味儿 发表于 2023-5-31 16:42
太像了，我遇到过，直接卡掉App

晚上好，您的心情我非常能理解，平时我也是消费者，换做是我应该比您还要着急。还请您先消消气，您反馈的问题我也已经如实记录，给您带来的不便深感抱歉，就现在的情况来说，为了咱们的使用体验，辛苦您尝试一下我的建议，我会尽全力帮助您的，您看可以吗？