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#荣耀Magic5 系列#

卡2不能收发短信

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荣耀粉丝250426680  LV4  发表于 2023-5-31 01:10:58 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
卡2不能收发短信!
评论4
地球独行者  LV8  发表于 2023-5-31 05:35 浙江 来自:荣耀Magic5 至臻版
我的正常
看天客 版主  发表于 2023-5-31 06:44 山东 来自:浏览器
看一下短信服务号码。不明白就问一下运营商客服
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-5-31 10:13 湖南 来自:PC-VOC

楼主,您好,给您带来的不便,白唯深感歉意,关于您反馈的情况,您可以尝试下面的方法,希望能够解决:
1、请您检查是否“增强信息”无法接收、发送。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。该情况,可能是接收方手机不支持增强信息功能。或发送方消息、号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
2、如果不是上述情况,请您检查是否在系统管家的骚扰拦截中设置了黑名单。请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:系统管家 > 骚扰拦截 > 设置图标 > 黑名单。
3、您可以参考以下链接内其他方法:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00797233/
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00444770/
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2023-5-31 10:13 湖南 来自:浏览器
温馨提醒:
1、上述链接内涉及的恢复出厂设置以及前往服务中心,请提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。(或我的荣耀APP>服务页>门店服务)
2、6月2日、6月3日、6月4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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