第一次见到荣耀的工程师（上门抓取WIFI加载问题的日志）

今天，荣耀WIFI通信相关部门的工程师上门解决WIFI加载问题啦，很敬业很专业也很负责任，态度也很好，这也是我第一次这么近距离的接触到通信行业的大佬。同时还给我带了两礼品（两个荣耀Magic5Pro的官方素皮带支架版半包手机壳）上波图片让你们羡慕一下

事情的起因是前些日子我反馈了一篇关于路由器开启IPV6的情况下手机连接WIFI，部分软件出现加载慢或者不加载的情况。

在上一篇帖子中，我相对详细的分析了一下家里的网络设备和是否是手机的原因，也拨打了网络运营商（我家的宽带是移动千兆光纤入户）的电话。

反正在我的一顿分析之下，我觉得手机系统的原因可能性相对较大。

于是在我上面帖子发布之后，这一问题最终反馈到了荣耀WIFI通信相关的部门，并通过我预留的手机号联系到了我（小哥哥声音很好听，服务态度也很好）。

之后我抓取了手机的日志和录了一下部分软件在IPV6开启和关闭的情况下不同的加载状态的视频并上传；可惜的是，由于抓取到的日志体现的信息太少，无法远程锁定问题所在；于是在这之后，工程师再一次联系到了，说要安排附近的工程师上门抓取更详尽的日志，我果断的同意了。

再然后就是约定了今天，也就是5月29日周一，来家里抓日志。

不过也就在前两天，荣耀Magic5Pro更新了138系统，在更新之后，我马上又对IPV6进行了加载测试，却发现这个问题已经不再复现，于是第二天，我给荣耀客服打了电话，说这个问题已经解决了，可以不用上门了（原因是我怕工程师白跑一趟，浪费时间和精力）

不过今天我还是接到了工程师的电话（真的很负责任），他已经到了我家楼下

在进家之后，直接先我递了两个礼品，也就是开头说的手机壳，直接给我整不好意思了。

期间种种对话就不说了！反正他掏出了一大堆各种品牌的手机，然后连上了我家的WIFI，通过电脑抓取更多的日志，当然，荣耀magic5系列肯定是一个不落下的。

不过可惜的是，测试了很久，之前说的WIFI加载断流的问题都没出现，即使手机系统用的是136老版本的也没有再出现这个问题。

所以问题具体出在哪，还真不能确定，所以我有理由怀疑是我这边的运营商的问题，这就整的我更不好意思了当然，如果后续我再出现了这样的情况，还可以再反馈的

用户?

也就只有这个系列的机型能享受到这么好的服务

正常，去年买magic4前几个月论坛发帖反馈问题都有电话过来咨询现在已经无人理了

我的路由器IPV6好像一直关闭的，如果开启会引起网络不稳定。

哈哈，你就不该更新系统

这个我就有点羡慕了

壳子就400块呢

前几天我反馈智慧空间场景的蓝牙执行问题，几天就解决了，后面还客服送了我一套66w充电器

如我所说，之前我也评论过你，就是营运商的问题ipv6问题。