司法维权集结令：售卖故障机，强行不负责，还把消费者当猴耍

建议先记下微博账号“生活给的段子”，因为这个贴子很可能很快被荣耀删！

去年9月1日，我在荣耀商城下单3699元购买荣耀70pro。第一台使用一周开始出现日益严重的明显卡顿，卡顿经过线下服务中心检测核实。经过一番扯皮，荣耀商城同意换机。然后让我自己把手机寄回去，等商城仓库收到货，才重新打出新手机。第二台手机是9月27日拿到的。当天，我把第一台手机通过荣耀手机助理备份的70G文件再用同一台电脑、通过荣耀手机助理恢复到新手机。结果花了7个小时都没能完成。因为是傍晚收到手机，所以恢复数据是从晚上8点开始的，我原以为顶多到11点就可以了，不影响休息。结果，搞到凌晨3点多，我实在顶不下去了。 28日，也就是拿到手机第二天，我就跟荣耀反馈了，由此进入了被无限戏耍的局面！
荣耀反反复复要求我抓日志送检测留机检测等，但总是以：数据不正确、数据不充分及定位不到故障原因为由，在我已经提供充足的故障录频、录像、日志、线下服务中心工作人员人证的情况下，荣耀依然只会继续要求我抓日志、送检测和留机检测。在新手机到手15天内，我曾不止一次提出换机要求，但是荣耀把我拒绝了，理由是“已经给你换了一台了，你还想怎样？” 也正是这样的原因，所以，我跑了线下服务中心很多次了，每次都说硬件没问题，推测软件问题，于是把我的手机重装了系统，可是故障依然存在，没有改变！   在我从9月-11月底反复被他们用如此手段戏耍之后，我拒绝了。于是，荣耀在12月10日最后一次联系我之后就不再联系我，直接置之不理了。后来，才知道，荣耀相关人员在处置过程中有意无意地一再出现工作失误，并由此给我造成了很多维权困难！

荣耀口口声声说“出厂有严格检测”，但实际上，我这台手机连膜都是被贴歪了的！品控和检测就是这样个情况？！？！
后来，我向深圳12315投诉，但是，荣耀公关做得够好，所以深圳12315在明知道我是在配合荣耀多次抓日志却解决不了问题的情况下，先是让我再听荣耀的抓日志，后是在未组织协调情况下发短信给我说“经组织双方协调”，再后来直接说案件不受理。
荣耀看我不放弃维权，还想用诓骗的方法空手套白狼！基于荣耀产品反复故障，且荣耀不负责任，我本意是要求全款退货和按照《消费者权益保护法》规定三倍赔偿的、并赔偿我那三个月反复复现故障导致花费大量时间来备份及恢复、以及多次往返线下服务中心的误工费和多次提供给荣耀研发材料的劳务费的。但荣耀连15天内的换机要求都可以直接拒绝，所以我也知道通过协商实现以上诉求没有任何希望。于是我在荣耀建议方案下一再妥协。
后来，荣耀95030跟我说，可以给我补偿耳机一副，让我再去抓日志，并一再强调“耳机只是心意，不是赔偿也不是补偿”。为了解决问题，我又再次妥协，但是我提出，比起耳机，我更愿意接受一块价值差不多的手表，我说最低限度是荣耀补偿我指定的手表，并能承诺只要我去线下又把故障复现出来了，就立刻给我处理故障，不要再以定位不到原因为由拖着不处理。  我也直说了，收到手表礼品，我马上再抽时间去线下服务中心。
                但是荣耀又拒绝了！！
理由是：首先，礼品说了是耳机，就不可能换成我提出的手表。其次，有没有故障还是要看日志分析结果，如果定位到故障原因，就能作出对应处置，如果定位不到故障原因，就没有办法处理。 再者，礼品不会提前发，礼品要等到确定故障原因之后才能发起申请。

所以，荣耀的意思翻译过来就是：
你乖乖听话，去抓日志和检测，如果我荣耀找到故障原因了，就给你处理，如果我还是找不到故障原因，那我就认为故障不存在，你的证据我不看也不接受。
其次，礼品给不给我说了算，虽然我答应帮你申请礼品，但是最后我可以不给你。因为一方面我可以说定位不到故障原因，再者我也可以说申请不到。

所以，荣耀又开始刷小聪明，想继续戏耍着我玩！
这就是荣耀！
具体细节我在新浪微博账号“生活给的段子”下有详细说明，并上传了很多证据。
但是，荣耀公关做的够好，有一些被荣耀公关后限制展示了，被限制的多是视频，还有其他东西可以继续浏览。

因为荣耀的所作所为，我特意去查阅研究了《消费者权益保护法》，发现荣耀的行为已经触犯了多条，并且其公关已经把深圳12315和深圳市场监督管理局福田局香蜜湖所的人员都拉下水了。
《消费者权益保护法》规定：不得售卖残次品、不得以此充好、不得不负责任、不得恶意加重消费者责任、商家不得故意拖延售后、公职人员不得故意包庇商家～～
所以，我已经在着手整理相关数据证据，因为证据较多，整理有些费时。一旦整理好我就会发起司法诉讼维权。
在此，发帖是为了让各位跟我有同样遭遇的消费者知晓，并可跟我一同维权！

胳膊是拗不过大腿的，荣耀等哈要删帖

哎呀，看来真的不敢再买耀子了

你的维权很合理，同时你的做法我也支持，就怕输了就要被荣耀公关反告

你可以前往其他手机俱乐部去发布你的遭遇，这样子有效可以减低入坑玩家

如果你觉得你占理，直接走司法程序。在这叽叽歪歪有什么意思？你还是想通过网上舆论达到你的诉求

华为之所以把荣耀给卖了，就是荣耀不行。荣耀不行了。