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    手机耗电和发热非常严重

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    荣耀粉丝221671572  LV4  发表于 2023-5-24 12:53:10 山东 来自:荣耀Magic4 Pro
    22号晚上12点半到23号凌晨7点,在我睡觉期间,手机从75的电掉到15的电,并且手机发热非常严重,电池后台显示无异常,但是不知为何突然掉了60分电且早上醒来一模手机发烫到感觉要爆炸。从此以后,24号手机亮屏时间一个半小时,耗了40的电量。 手机耗电和发热非常严重
    评论5
    荣耀小达人丶连连 荣耀答答团  发表于 2023-5-24 14:04 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关于您反馈的问题,您可以尝试及时清理不用的后台应用程序,避免多个应用同时使用,也可以进入进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行,查看正在运行的高耗电应用,如果暂时不需要运行,请点击应用并结束运行。
    同时,您也可以参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409892/
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
    不行的话连连还是建议您携带相关购机凭证前往服务中心进行检测。

    PS:前往服务中心之前您也可以提前电话联系服务中心,并将手机中的重要数据做好相关备份,特别是像QQ,微信等第三方应用数据的迁移,避免重要数据丢失。(您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。)

    评论

    去售后检测,只能通过软件诊断分析,售后人员说确实耗电不正常,让我关了5G用。我6000块钱买一个5G手机,竟然要关5G用?还让我关了微信后台用。你要是让我关了游戏用我能接受,我买一个12+256的手机,你让我连微信都关了用,那我还要这个6000分手机干嘛,我直接买个1000多的老年机都比这个强  发表于 2023-5-24 21:35  山东
    了解了,连连已经在私信给您回复了,辛苦您查看一下~  发表于 2023-5-27 08:01  湖南
    纯粹Sky  LV9  发表于 2023-5-24 17:27 云南 来自:荣耀Magic4 Pro
    说多了都是泪
    荣耀粉丝235197591  LV3  发表于 2023-5-24 23:29 河南 来自:荣耀Magic4 Pro
    售后只会告诉你,装了不建议装的软件,呵呵,**荣耀
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