首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 系统更新后卡顿

系统更新后卡顿

[复制帖子标题和链接]

125112

HONOR353543386  LV6  发表于 2023-5-18 06:04:49 湖北 来自:荣耀X20
本帖最后由 HONOR353543386 于 2023-5-18 10:10 编辑

1:最新的系统更新后使用期间明显的卡顿出现,从负一屏滑动到主屏幕时会卡半屏几秒钟.
2:微信返回主屏幕时出现延迟很高,手势操作过后,延迟几秒微信才进入后台显示主屏幕
这些问题已经影响正常手机使用了,上个系统版本没出现过这种情况,尽快修复
系统更新后卡顿
产品型号NTN-AN20
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本NTX-AN00 6.1.0.121(C00E121R8P8)
评论12
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 13:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,很抱歉给您带来不便了~请问您是刚升级系统版本不久后出现这样的情况吗?
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。

若不是上述情况的话,后续有任何问题可以随时联系我哦~

评论

更新系统有十天左右,更新完就这种情况了  发表于 2023-5-18 15:15  湖北
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 16:29 湖南 来自:浏览器
@HONOR353543386 楼主您好,很抱歉影响到您的使用体验了。为了更好的解决您的问题,建议您可以尝试以下方法哦~
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
3.清理存储空间
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。


如果未能解决您的问题您可以及时联系我哟,阿白会在看到您消息的第一时间回复您~

评论

手机从来不装手机管家之类的软件,而且手机存储容量还有40g左右的空间,干点实际的行吧,手机重启多少次了  发表于 2023-5-18 18:05  湖北
HONOR2303232775880  LV3  发表于 2023-5-18 19:38 安徽 来自:荣耀60 SE
我也是这个样子,返回主页卡死了太烦了
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-5-18 19:51 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2303232775880 发表于 2023-5-18 19:38
我也是这个样子,返回主页卡死了太烦了
层主您好,给您带来不好的体验深感抱歉,请问您是返回主页出现卡顿严重的问题吗?若是如此,辛苦您先尝试以下方法是否有效哦:
1.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.请检查手机是否发热或充电时使用,手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

评论

如果有用我会过来说吗,做点实际的事情打打补丁修修吧  发表于 2023-5-18 21:22  安徽
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2023-5-19 00:31 湖南 来自:浏览器
@HONOR2303232775880
非常抱歉,还请您检查一下手机是否有安装第三方管家类应用,第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试(备份相关数据)。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
瑾曦也会记录下您的需求的~

评论

手机没有安装任何第三方手机管家之类的软件,手机系统的问题你们要承认事实,及时沟通修复,而不是在这一直粘贴复制,这次升级系统并***一个人说卡顿,而是好多人都反应卡顿,你们就是看不见  发表于 2023-5-19 07:25  湖北
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2023-5-19 15:26 湖南 来自:浏览器

@HONOR353543386楼主您好,感谢您的反馈,给您带来的不便深感抱歉,此问题我们正在紧急修复中,预计在2023年5月下旬推送YOYO建议新版本修复问题(在线更新,无需手动操作)。如您当前较为紧急,可先关闭YOYO建议服务,关闭路径为:设置>应用>应用管理>搜索YOYO建议>右上角三个点>关于>关闭服务


希望能够帮助到您哟,您如果还有疑问的话,欢迎您随时联系我哦~

评论

是yoyo建议的问题了,停用后从负一屏到主屏卡半屏的问题没了,希望早点修复  发表于 2023-5-20 04:08  湖北
此问题我们目前正处紧急修复中哦~会尽快处理的呢~不好意思给您添麻烦了  发表于 2023-5-20 09:04  湖南
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表