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手机相机失灵

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荣耀粉丝213656763  LV3  发表于 2023-5-15 07:46:39 意大利 来自:荣耀50 5G
5月13日起打开手机相机后能感觉到很大的电流声,甚至能明显感觉到在震。拍出来的画面也是呈波浪状。可能是5月5日去参加演唱会的时候激光导致的传感器失灵,但是在期间也有拍照片没有什么问题,就是从5.13开始的。 手机相机失灵
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.157(C00E157R2P9)
评论5
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-5-15 11:48 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈打开相机会出现画面呈波浪状,您尝试使用微信等第三方应用拍照看看是否也是这种现象呢~

评论

你好,都有电流声且无法聚焦。开摄像头广角的时候没有这种问题。  发表于 2023-5-15 13:18  意大利
您是开长焦的情况下会出现这个问题是吗~  发表于 2023-5-15 14:47  湖南
除了自拍模式和广角模式没问题以外,打开相机都有这个问题  发表于 2023-5-15 15:07  意大利
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-5-15 16:42 湖南 来自:浏览器
您尝试一下进入设置>搜索应用管理>相机>存储>删除数据(此操作不会删除任何图片)。
若是上述方法还不可以,建议您前往服务中心检测一下。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
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