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昨天刚买的手机无法截屏

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HONOR2305102930543  LV4  发表于 2023-5-11 23:43:47 广东 来自:荣耀X50i
昨天刚买的手机无法截屏,维修网点也预约不了,这就是国产手机,荣耀手机这么**的吗?
产品型号CRT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本13
系统版本CRT-AN00 7.1.0.113(C00E59R2P3)
评论1
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2023-5-13 16:37 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便,您是哪种截屏无法使用呢?如是无法指关节截屏,您可以参考下面的方法哦:
1.请进入设置,搜索截屏,确保截屏开关已开启,注意指关节的敲击力度,指关节轻微垂直敲击屏幕,敲击类似敲门,一般会发出“嗒嗒”的声音。
2.请您查看当前是否处于游戏界面,且将该游戏加入了应用助手-游戏空间,此时指关节双击截屏也会失效,请使用其他方式进行截屏。
3.您可尝试进入设置,搜索应用管理 > 点击右上角> 显示系统程序 > 智能截屏 /滚动截屏> 存储 > 删除数据。

关于服务店问题,可无需预约哦,您去服务店之前提前致电即可呢~可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

温馨提示,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
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