荣耀Magic5至臻版移动数据和wifi不稳定

HONOR2402156292352 发表于 2024-3-19 09:08
遇到了一样的问题，

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果您出现移动数据不稳定的问题，辛苦您尝试以下排查方式：
1、请观察是否为区域网络问题
如果您只是在同一区域发生此类现象，建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2、请将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
您还可以点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看更多。

如果您出现WiFi不稳定的问题，辛苦您点击这条安全链接 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/ 查看更多。
温馨提示：还原网络设置主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，手机本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀帐号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）