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荣耀Magic5至臻版移动数据和wifi不稳定

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荣耀小达人丶弈星 荣耀答答团  发表于 2023-5-11 19:03 湖南 来自:PC-VOC
您好~关于您手机移动数据和WiFi网络不稳定问题,很抱歉给您添麻烦了,为了更好的解决您的问题,辛苦您尝试以下操作看看是否有所改善:
1.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证
希望可以帮助到您,如以上操作未能解决您的问题,请及时联系我,我会在看到消息立马出现哒
3.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
WiFi卡顿:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi
3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
4.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。

评论

已经根据你说的调整了 并且路由器也重启了,不好使  发表于 2023-5-13 23:49  江苏
好的~为了更好的解决您的问题,这边已经私信回复您啦,辛苦您查看一下哦~  发表于 2023-5-14 00:50  湖南
难道就没有考虑过是系统有问题嘛?既然有增强芯片缺没有发挥出真正的实力,又或者是出厂的时候手机就有问题,何时荣耀品控如此差?大家买的时候有大部分原因是奔着信号去的,但效果跟其他品牌三四千都差不多,甚至还低,脱离华为了就如此用心嘛,真是让我们这些老用户伤心,客服给的方式都测过不行,就说让去一趟服务中心检查,我以前的荣耀只有更换屏幕才去,以前是因为自己原因去服务中心,现在缺因为你们原因去服务中心,望抓好品控,优化好系统  发表于 2023-7-26 11:40  新疆
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